Dopravné podmienky

Spôsoby dopravy

Spolupracujeme so spoločnosťou Packeta a jej lokálnymi dopravcami, aby sme vašu objednávku doručili bezpečne a efektívne.

V závislosti od vašej lokality môžu byť k dispozícii nasledujúce možnosti doručenia:

  • Výdajné boxy (Z-Box) – dostupné na Slovensku, v Českej republike, Maďarsku a Rumunsku
  • Výdajné miesta – pohodlné odberné miesta vo vašom okolí
  • Doručenie na adresu – priame kuriérske doručenie na vašu adresu

Všetky dostupné spôsoby dopravy pre vašu krajinu sa zobrazia pri dokončení objednávky.

Krajiny doručenia

Momentálne doručujeme do nasledujúcich krajín:

Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Ukrajina, Spojené kráľovstvo.

Upozornenie: Ak vaša krajina nie je uvedená pri dokončení objednávky, momentálne do nej doručenie neponúkame.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú pri dokončení objednávky na základe cieľovej krajiny, zvoleného spôsobu dopravy a hmotnosti a rozmerov objednávky.

Doprava zdarma:

  • Slovensko, Česká republika, Nemecko a Rakúsko – zdarma pri objednávke nad 50 €
  • Všetky ostatné krajiny – zdarma pri objednávke nad 80 €

Dodacie lehoty

Spracovanie objednávky: 1–2 pracovné dni
Predpokladané doručenie: od 3 pracovných dní po odoslaní

Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od vašej lokality a zvoleného spôsobu dopravy.

Sledovanie objednávky

Po odoslaní vašej objednávky dostanete:

  • e-mail s potvrdením o odoslaní
  • sledovacie číslo na monitorovanie doručenia zásielky

Dôležité informácie

Objednávky spracovávame od pondelka do piatku (okrem štátnych sviatkov).

Prosím, uistite sa, že vaša doručovacia adresa a kontaktné údaje sú správne, aby nedošlo k oneskoreniu.

Ak vo vašom regióne nie sú dostupné výdajné boxy, zásielka bude doručená buď na blízke výdajné miesto, alebo priamo na vašu adresu.

Hoci nenesieme zodpovednosť za oneskorenia spôsobené colným konaním, počasím alebo miestnymi dopravcami, vždy vám radi pomôžeme vyriešiť prípadné problémy s doručením.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, kontaktujte nás tu.