Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Questa Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione dei Suoi dati quando utilizza il Servizio e La informa sui Suoi diritti in materia di privacy e su come la legge La tutela.

Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, Lei accetta la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è EURO-UNION s.r.o., Pekná cesta 2459/19, 831 52 Bratislava, Slovacchia (IČO: 55130194), gestore del marchio MANUL®. Per qualsiasi questione relativa alla privacy può contattarci all'indirizzo hello@manul-shop.com o tramite il nostro modulo di contatto.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini di questa Informativa sulla privacy:

Account indica un account univoco creato per consentirLe di accedere al nostro Servizio o a parti di esso.

Società (denominata “la Società”, “noi”, “ci” o “nostro” nel presente Accordo) indica EURO-UNION s.r.o., Pekná cesta 2459/19, 831 52 Bratislava, Slovacchia.

Cookie sono piccoli file che un sito web colloca sul Suo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo e che contengono dettagli sulla Sua attività di navigazione su tale sito web.

Paese indica: la Slovacchia.

Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

Dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Servizio indica il Sito web.

Fornitore di servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società (un responsabile del trattamento ai sensi del GDPR).

Dati di utilizzo indicano i dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o provenienti dall'infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

Sito web indica MANUL®, accessibile all'indirizzo https://www.manul-shop.com.

Lei indica la persona fisica che accede al Servizio o lo utilizza, oppure la persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede al Servizio o lo utilizza, a seconda dei casi.

Raccolta e utilizzo dei Suoi dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederLe di fornirci determinate informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarLa o identificarLa. Possono includere, a titolo esemplificativo:

Indirizzo e-mail

Nome e cognome

Numero di telefono

Indirizzo, stato, provincia, CAP, città

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio. Possono includere informazioni quali l'indirizzo di protocollo internet del Suo Dispositivo (indirizzo IP), il tipo e la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visita, la data e l'ora della Sua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. Quando accede al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui il tipo di dispositivo, l'ID del dispositivo, l'indirizzo IP, il sistema operativo mobile e il tipo di browser.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e archiviare determinate informazioni. Tra le tecnologie di tracciamento utilizzate figurano cookie, beacon, tag e script.

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

• Cookie necessari / essenziali (di sessione): indispensabili per fornire il Sito web e le sue funzioni principali, autenticare gli utenti e prevenire le frodi. Vengono utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse e non richiedono il consenso.
• Cookie di funzionalità (persistenti): ricordano le scelte che effettua, come la lingua o la valuta selezionata, per offrirLe un'esperienza più personale.
• Cookie di analisi e pubblicità: utilizziamo Google (Google Analytics e Google Ads) e Meta (pixel di Facebook/Instagram) per misurare il traffico, comprendere l'utilizzo e mostrare pubblicità pertinente. Questi cookie vengono impostati solo con il Suo consenso, che Lei fornisce tramite il nostro banner dei cookie e può revocare in qualsiasi momento tramite le Sue impostazioni dei cookie.

Uso dell'indirizzo IP e dei cookie di sessione per la conversione di valuta

Utilizzando il nostro sito web, Lei riconosce che terze parti possono trattare il Suo indirizzo IP al fine di determinare la Sua posizione approssimativa per la conversione di valuta e che la valuta selezionata viene memorizzata in un cookie di sessione temporaneo che viene rimosso automaticamente alla chiusura del browser. Lo facciamo affinché i prezzi possano essere visualizzati nella Sua valuta locale, in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e cookie.

Uso dei Suoi dati personali

La Società può utilizzare i dati personali per le seguenti finalità: fornire e mantenere il nostro Servizio; gestire il Suo Account; eseguire il contratto di acquisto (elaborazione e consegna dei Suoi ordini, gestione dei pagamenti, emissione di fatture e assistenza clienti); contattarLa in merito ai Suoi ordini e agli aggiornamenti del servizio; inviarLe comunicazioni di marketing ove consentito; gestire le Sue richieste; per trasferimenti aziendali; e per analisi, miglioramento del nostro Servizio e misurazione dell'efficacia della nostra pubblicità.

Base giuridica del trattamento (GDPR)

Trattiamo i Suoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per elaborare e consegnare i Suoi ordini, incassare il pagamento, emettere fatture, gestire i resi e fornire assistenza clienti.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per rispettare la normativa contabile, fiscale e di tutela dei consumatori, incluso l'obbligo di conservare fatture e registri contabili.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per inviare e-mail di marketing e utilizzare cookie di analisi e pubblicità non essenziali. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento già effettuato.
• Legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f): per proteggere il nostro sito web, prevenire le frodi, migliorare i nostri prodotti e servizi e inviare comunicazioni dirette limitate ai clienti esistenti. Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sui legittimi interessi.

Con chi condividiamo i Suoi dati (destinatari)

Condividiamo i dati personali solo con fornitori affidabili (responsabili del trattamento) che agiscono secondo le nostre istruzioni in base a un contratto di trattamento dei dati e solo nella misura necessaria per gestire il nostro negozio. Le principali categorie sono:

• Piattaforma e-commerce e hosting: Shopify (gestisce il negozio online e il checkout).
• Elaborazione dei pagamenti: Stripe (carte, Apple Pay e Google Pay), Mollie (metodi di pagamento locali e bonifici bancari) e PayPal (pagamenti PayPal) elaborano il Suo pagamento; non conserviamo i dati completi della carta o del conto.
• Spedizione e consegna: Packeta (Zásilkovna) e i suoi corrieri partner, DPD, Slovenská pošta e altri corrieri utilizzati per consegnare il Suo ordine.
• E-mail marketing e automazione: Klaviyo.
• Fatturazione e contabilità: SuperFaktúra e il nostro commercialista.
• Analisi e pubblicità: Google (Google Analytics, Google Ads) e Meta (Facebook/Instagram).

Possiamo inoltre divulgare i dati personali in relazione a un trasferimento aziendale (fusione, acquisizione o cessione di beni), per adempiere alla legge o a richieste legittime delle autorità pubbliche, e con il Suo consenso per qualsiasi altra finalità.

Conservazione dei Suoi dati personali

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa Informativa sulla privacy. In particolare:

• Dati di ordini, fatture e contabilità: conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa contabile e fiscale slovacca.
• Dati di marketing (iscrizioni e-mail): conservati finché non revoca il consenso o si disiscrive.
• Dati di utilizzo e analisi: conservati per un periodo più breve, salvo che siano necessari per motivi di sicurezza o legali.

Trasferimento dei Suoi dati personali

Alcuni dei nostri fornitori (ad esempio Shopify, Google, Meta e Klaviyo) hanno sede o trattano dati negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, garantiamo l'adozione di adeguate garanzie, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e/o la certificazione nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework. Adottiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Cancellazione dei Suoi dati personali

Ha il diritto di cancellare o di chiederci assistenza nella cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di Lei. Può aggiornare, rettificare o cancellare i Suoi dati in qualsiasi momento accedendo al Suo Account (se ne possiede uno) o contattandoci all'indirizzo hello@manul-shop.com. La preghiamo di notare che potremmo dover conservare determinate informazioni qualora sussista un obbligo legale o una base giuridica per farlo (ad esempio, le fatture conservate per 10 anni).

Sicurezza dei Suoi dati personali

La sicurezza dei Suoi dati personali è importante per noi, ma La preghiamo di ricordare che nessun metodo di trasmissione su internet né alcun metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i Suoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio è destinato agli adulti e non si rivolge ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se è un genitore o un tutore ed è a conoscenza del fatto che Suo figlio ci ha fornito dati personali, La preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza il consenso verificato dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni. Laddove ci basiamo sul consenso e il Suo paese richiede il consenso dei genitori, lo richiederemo prima di raccogliere i dati.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Le consigliamo vivamente di consultare l'informativa sulla privacy di ogni sito che visita. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti o le pratiche in materia di privacy di siti o servizi di terzi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy. La informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. In caso di modifiche significative, potremo inoltre informarLa via e-mail o tramite un avviso in evidenza nel nostro Servizio prima che la modifica diventi efficace. Le consigliamo di consultare periodicamente questa Informativa sulla privacy.

I Suoi diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR, Lei può godere dei seguenti diritti relativi ai Suoi dati personali:

• Il diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Il diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Il diritto alla cancellazione qualora non vi sia un motivo valido per continuare il trattamento.
• Il diritto di limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Il diritto alla portabilità dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Il diritto di opposizione, anche al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare uno di questi diritti, ci contatti all'indirizzo hello@manul-shop.com o tramite il nostro modulo di contatto. Potremmo chiederLe di verificare la Sua identità prima di rispondere. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla Sua autorità locale per la protezione dei dati. In Slovacchia è l'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), dataprotection.gov.sk.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy, può contattarci all'indirizzo hello@manul-shop.com o tramite il nostro modulo di contatto.